ARES Consorzio Universitario

Master I livello Online

Gestione e coordinamento dell’area Socio Sanitaria

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DESCRIZIONE DEL CORSO

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:

  • Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.
  • Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).
  • Individuare gli indicatori chiave del settore.
  • Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.
  • Trattare adeguatamente l’errore in sanità.
  • Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.
  • Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti.
  • Gestire le dinamiche di fine vita.
  • Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.
  • Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.

DESTINATARI

Il master fornisce la giusta preparazione per diventare coordinatore di un team in ambito di RSA e in tutte le altre aree che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria (neuropsichiatria infantile, comunità di recupero, etc).

Il corso è pensato per coloro che vogliono approfondire tematiche in ambito organizzativo, economico e gestionale. In particolare, offre il know-how e gli strumenti necessari per svolgere un’attività professionale orientata ad attività direzionali, di programmazione, di coordinamento e di controllo in ambito sociale e sanitario.

Il master è particolarmente orientato agli operatori sanitari con lauree di primo livello che operano nel settore privato anche non accreditato, dove la legislazione non richiede né concorsi né tirocinio per assumere incarichi di coordinamento.


REQUISITI DI AMMISSIONE

l master è rivolto a chi ha conseguito il diploma di laurea triennale ai sensi del d.m. 509/99 e del d.m. 270/04, preferibilmente in area sociale e sanitaria che operano frequentemente in equipé integrate, ad esempio:

  • Infermieri
  • Ostetriche
  • Assistenti sociali
  • Tecnici di radiologia e di laboratorio
  • Assistenti di poltrona in ambito odontoiatrico
  • Igienisti dentali
  • Biologi
  • Fisioterapisti
  • Diploma di Infermiere Professionale conseguito entro l’anno 1999 unitamente ad un diploma di maturità (titolo equiparato al diploma di laurea triennale)
  • Tutte le altre figure con laurea triennale che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria

MODALITÀ DI ESAME

Il master è strutturato in 5 macroaree corrispondenti a 5 esami:

  • Diritto sanitario e dei lavoratori 15 cfu
  • Gestione dei servizi socio – sanitari 13 cfu
  • Performance dell’organizzazione socio – sanitaria 14 cfu
  • Gestire i sistemi comunicazionali 15 cfu
  • Project work 5 cfu

Gli esami sono online, strutturati in 30 domande a risposta multipla.

Prova finale e Project work

La prova finale (9 cfu) consisterà in un progetto o una proposta di miglioramento in ambito sanitario, possibilmente su realtà vicine allo studente.


PIANO DI STUDI

SSDINSEGNAMENTICFU
IUS/07G1 – DIRITTO SANITARIO E DEI LAVORATORI15
IUS/07Diritti e doveri dei lavoratori3
IUS/07Decreto 81: la sicurezza dei lavoratori2
IUS/09La mediazione nei contenziosi 1
IUS/09Il tema complesso della responsabilità degli operatori sanitari2
IUS/01La legge e la tutela dei dati2
MED/43Medicina legale2
MED/43Etica infermieristica e codice deontologico1
IUS/01L’assicurazione del professionista sanitario2
SECS-P/10G2 – GESTIONE DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI13
MED/01Infermieristica forense2
MED/01Metodologia della ricerca/statistica2
MED/42Il fascicolo personale del paziente e il PAI2
MED/42Organizzazione della rete sanitaria: ospedali e livelli di cura1
SECS-P/02Economia sanitaria1
MAT/09Valutazioni economiche in sanità e HTA1
SECS-P/10Sistema dei controlli: vigilanza e appropriatezza2
SECS-P/10La rete dei servizi socio-sanitari1
SECS-P/10Pianificazione e gestione delle risorse umane1
SECS-P/10Educazione continua1
SECS-P/08G-3 – PERFORMANCE DELL’ORGANIZZAZIONE SOCIO-SANITARIA14
SECS P/10La certificazione ISO, l’accreditamento istituzionale e l’accreditamento all’eccellenza nelle organizzazioni sanitarie4
SECS-P/07Indicatori di performance e carte di controllo1
SECS-P/07Budget e BSC2
SECS-P/08Clinical Governance e Case Management1
SECS-P/08Rischio clinico1
SECS-P/08Scienza della complessità2
SECS-P/08Management della complessità1
MAT/09Gestione dei farmaci2
SPS/08G4 – GESTIRE I SISTEMI COMUNICAZIONALI15
SPS/08I rapporti internazionali e il valore del coordinamento nelle organizzazioni internazionali non governative2
SPS/08La comunicazione con gli stakeholder istituzionali1
SPS/08Gestire i team lavorativi2
SPS/08La comunicazione con i pazienti fragili e i loro familiari3
SECS-P/08 Gestione delle dinamiche di fine vita2
SECS-P/10 Gestione delle comunità psichiatriche3
SECS-P/10 Gestione di situazioni lavorative critiche2
PROJECT WORK5
PROVA FINALE8

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